Videollamadas, el nuevo canal de atención de Urbaser Duitama

Urbaser Duitama pone en funcionamiento su nuevo canal de atención a través de videollamadas, una modalidad que permitirá a los usuarios resolver sus inquietudes sin filas ni desplazamientos.

Para acceder al servicio, los usuarios podrán agendar su cita a través del siguiente enlace: Bookings: – Outlook Allí podrán seleccionar la fecha y la hora que mejor se ajuste a su disponibilidad.

Esta herramienta facilita el acceso a la atención desde cualquier lugar, de forma ágil, rápida y eficiente, optimizando la experiencia de servicio para la comunidad.

Sandra Meneses, gerente regional de Urbaser Nororiente, destacó que “esta nueva modalidad busca acercarnos aún más a nuestros usuarios, facilitando espacios de atención directa, práctica y oportuna. Queremos que cada persona pueda resolver sus inquietudes de manera sencilla y sin afectar su tiempo”.

Con este canal, ya son cinco las formas de acceder a los servicios de Urbaser, que se suman al Centro de Atención al Cliente presencial, la línea telefónica, el chatbot por WhatsApp, la página web y ahora la atención por videollamada, ampliando así las opciones de contacto para la ciudadanía.