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Acceso a proveedores

Canales de atención

En la siguiente lista desplegable podrás elegir la ciudad en la que resides y así conocer los canales de atención que tenemos disponibles para ti.

Clientes residenciales y comerciales

Selecciona tu ciudad y conoce los canales de atención disponibles:

Urbaser Duitama

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Atención al cliente

Si deseas realizar consultas, adelantar trámites o interponer peticiones, quejas o reclamos (PQR), puedes hacerlo a través de los siguientes canales que tenemos disponibles:

Atención virtual
Agenda una sesión virtual y recibe atención personalizada sin necesidad de desplazarte
Agendar cita
Escribe o llama
Línea de atención al cliente: 321 324 6802
Chatbot WhatsApp: 321 330 9965
Visítanos
Centro de Atención al Cliente:
Avenida Américas #27-59 - Base de operaciones
Horarios de atención:
Lunes a jueves:
8:00 a. m. - 4:30 p.m. (jornada continua)
Viernes:
8:00 a.m. - 2:00 p.m. (jornada continua)

Si lo prefieres, puedes radicar tu PQR haciendo click directamente en el botón Predio desocupado o PQR virtual:

Urbaser Facatativá

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Atención al cliente

Si deseas realizar consultas, adelantar trámites o interponer peticiones, quejas o reclamos (PQR), puedes hacerlo a través de los siguientes canales que tenemos disponibles:

Atención virtual
Agenda una sesión virtual y recibe atención personalizada sin necesidad de desplazarte
Agendar cita
Escribe o llama
Línea de atención al cliente:
312 509 2204
Chatbot WhatsApp:
321 330 9965
Visítanos
Centro de Atención al Cliente:
Carrera 2 calle 22 / Barrio Brasilia (EDS Octano)
Horarios de atención:
Lunes a viernes
8:00 a. m. - 4:00 p. m. (jornada continua)

Si lo prefieres, puedes radicar tu PQR haciendo click directamente en el botón Predio desocupado o PQR virtual:

Urbaser La Tebaida

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Atención al cliente

Si deseas realizar consultas, adelantar trámites o interponer peticiones, quejas o reclamos (PQR), puedes hacerlo a través de los siguientes canales que tenemos disponibles:

Atención virtual
Agenda una sesión virtual y recibe atención personalizada sin necesidad de desplazarte
Agendar cita
Escribe o llama
Línea de atención al cliente:
311 594 6983
Chatbot WhatsApp:
321 330 9965
Visítanos
Centro de Atención al Cliente:
Carrera 6 # 13-27
Horarios de atención:
Lunes a viernes
7:30 a. m. - 12:00 p. m. | 1:00 p. m. - 4:30 p. m.

Si lo prefieres, puedes radicar tu PQR haciendo click directamente en el botón Predio desocupado o PQR virtual:

Urbaser Montenegro

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Si deseas realizar consultas, adelantar trámites o interponer peticiones, quejas o reclamos (PQR), puedes hacerlo a través de los siguientes canales que tenemos disponibles:

Atención virtual
Agenda una sesión virtual y recibe atención personalizada sin necesidad de desplazarte
Agendar cita
Escribe o llama
Línea de atención al cliente:
314 338 7136
Chatbot WhatsApp:
321 330 9965
Visítanos
Centro de Atención al Cliente:
Calle 17 # 6-34
Horarios de atención:
Lunes a viernes
7:30 a. m. - 12:00 m. | 1:00 p. m. - 4:30 p. m.

Si lo prefieres, puedes radicar tu PQR haciendo click directamente en el botón Predio desocupado o PQR virtual:

Urbaser Montería

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Si deseas realizar consultas, adelantar trámites o interponer peticiones, quejas o reclamos (PQR), puedes hacerlo a través de los siguientes canales que tenemos disponibles:

Atención virtual
Agenda una sesión virtual y recibe atención personalizada sin necesidad de desplazarte
Agendar cita
Escribe o llama
Línea de atención al cliente:
310 864 8842
Chatbot WhatsApp:
321 330 9965
Visítanos
Centro de Atención al Cliente:
Cra 14 # 29-20, local 2 barrio El Edén
Horarios de atención:
Horarios de atención lunes a viernes
8:00 a. m. - 4:00 p. m. (jornada continua)

Si lo prefieres, puedes radicar tu PQR haciendo click directamente en el botón Predio desocupado o PQR virtual:

Urbaser Paipa

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Si deseas realizar consultas, adelantar trámites o interponer peticiones, quejas o reclamos (PQR), puedes hacerlo a través de los siguientes canales que tenemos disponibles:

Atención virtual
Agenda una sesión virtual y recibe atención personalizada sin necesidad de desplazarte
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Chatbot WhatsApp:
321 330 9965
Líneas de atención al cliente:
320 928 5656
Visítanos
Centro de Atención al Cliente:
Calle 27A # 22 - 53 local 102
Horarios de atención:
Lunes a viernes: 10:00 am a 01:00 pm - 02:00 pm a 06:00 pm
Sábados: 10:00 am a 01:00 pm - 02:00 pm a 04:00 pm

Si lo prefieres, puedes radicar tu PQR haciendo click directamente en el botón Predio desocupado o PQR virtual:

Urbaser Popayán

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Si deseas realizar consultas, adelantar trámites o interponer peticiones, quejas o reclamos (PQR), puedes hacerlo a través de los siguientes canales que tenemos disponibles:

Atención virtual
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Escribe o llama
Línea de atención al cliente:
311 240 3041
Chatbot WhatsApp:
321 330 9965
Visítanos
Centro de Atención al Cliente:
Cra. 4 #2-23 Barrio Centro
Horarios de atención:
Lunes a jueves: 8:00 a. m. a 4:30 p. m. (jornada continua)

Viernes: 8:00 a. m. a 2:00 p. m. (jornada continua)

Si lo prefieres, puedes radicar tu PQR haciendo click directamente en el botón Predio desocupado o PQR virtual:

Urbaser Soacha

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Si deseas realizar consultas, adelantar trámites o interponer peticiones, quejas o reclamos (PQR), puedes hacerlo a través de los siguientes canales que tenemos disponibles:

Atención virtual
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Línea celular : 321 358 8711
PBX: 601 518 8855
Chatbot WhatsApp: 321 330 9965
Visítanos
Centro de Atención al Cliente:
Calle 17 # 6A-08, barrio San Luis
Horarios de atención:
Lunes a viernes
8:00 a. m. - 4:00 p. m. (jornada continua)

Si lo prefieres, puedes radicar tu PQR haciendo click directamente en el botón Predio desocupado o PQR virtual:

Urbaser Tunja

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Atención virtual
Agenda una sesión virtual y recibe atención personalizada sin necesidad de desplazarte
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Línea de atención al cliente:
311 594 8411
Chatbot WhatsApp:
321 330 9965
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Centro de Atención al Cliente:
Plaza Real, local 116
Horarios de atención:
Lunes a jueves:
8:00 a. m. - 4:30 p.m. (jornada continua)
Viernes:
8:00 a.m. - 2 p.m. (jornada continua)

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Urbaser Yumbo

Ω

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Si deseas realizar consultas, adelantar trámites o interponer peticiones, quejas o reclamos (PQR), puedes hacerlo a través de los siguientes canales que tenemos disponibles:

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Línea de atención al cliente:
311 594 5884
Chatbot WhatsApp:
321 330 9965
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Centro de Atención al Cliente:
Cra. 37 #15-96 Acopi, Yumbo
Horarios de atención:
Lunes a jueves: 8:00 a m a 1:00 pm | 2:00 pm a 5:30 pm
Viernes: 8:00 am a 1:00 pm | 2:00 pm a 3:30 pm

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Clientes Industriales

Escríbenos:

cliente.industrial@urbaser.co