Altos directivos de Urbaser visitan el Quindío para fortalecer el servicio y evaluar estado del relleno sanitario
Como parte de su compromiso con la mejora continua y la optimización del servicio de aseo en el Eje Cafetero, los altos directivos de Urbaser realizaron una visita estratégica a la operación regional. Esta jornada tuvo como objetivo principal alinear al equipo local con los objetivos corporativos, evaluar el estado actual del relleno sanitario y fortalecer la relación con la comunidad a través de la escucha activa de sus necesidades e inquietudes.
Evaluación del servicio y atención a los usuarios
Durante la visita, los directivos de Urbaser sostuvieron reuniones con los colaboradores para reforzar los valores y objetivos de la empresa, destacando la importancia de una gestión ambiental eficiente y sostenible. Además, se llevó a cabo un análisis detallado sobre la calidad del servicio, revisando indicadores clave y detectando áreas de mejora en la atención al usuario. Se enfatizó la necesidad de continuar implementando estrategias que optimicen la eficiencia operativa y refuercen la confianza de la comunidad en la compañía de acuerdo a las necesidades y características propias de municipios como La Tebaida y Montenegro.
En este espacio, también se escucharon las inquietudes de la comunidad y se recogieron sus observaciones con el fin de mejorar la prestación del servicio, asegurando una comunicación más cercana y efectiva con los habitantes quindianos. La empresa reafirmó su compromiso de mantener una atención transparente y de calidad, con un enfoque centrado en la satisfacción del usuario.
Inspección del relleno sanitario y planes de optimización
Los altos directivos realizaron un recorrido exhaustivo por el relleno sanitario para evaluar su estado actual, identificar oportunidades de mejora y garantizar el cumplimiento de los más altos estándares ambientales y operacionales. Durante la inspección, se revisaron aspectos clave como la capacidad de almacenamiento, los procesos de compactación de residuos y las medidas de control ambiental implementadas para mitigar posibles impactos en el entorno.
Además, se discutieron estrategias para optimizar la disposición final de los residuos, mejorar la eficiencia en la operación del relleno y fortalecer las prácticas de sostenibilidad. Se destacaron proyectos en curso para la modernización de la infraestructura y la incorporación de nuevas tecnologías que permitan una gestión más eficaz y ambientalmente responsable.
Reconocimiento al equipo y compromiso con la comunidad
“La visita de nuestros altos directivos demuestra el firme compromiso de Urbaser con la mejora continua y la sostenibilidad ambiental. Estamos comprometidos en seguir optimizando nuestras operaciones para ofrecer un servicio de aseo eficiente, seguro y alineado con las necesidades de la comunidad. Además, queremos reconocer el esfuerzo y la dedicación de nuestro equipo de trabajo, quienes día a día garantizan la prestación de un servicio de calidad”.
Esta visita se enmarca en la estrategia de Urbaser para consolidarse como líder en la gestión de residuos en Colombia, apostando por la innovación, la eficiencia operativa y el respeto por el medio ambiente. La empresa continuará impulsando iniciativas que refuercen su impacto positivo en la calidad de vida de los ciudadanos del Eje Cafetero y en la sostenibilidad del territorio.
