Urbaser Duitama traslada su Centro de Atención al Cliente a una ubicación estratégica en la ciudad

Urbaser Duitama informa a la comunidad que, a partir del lunes 14 de abril, su Centro de Atención al Cliente estará operando en una nueva ubicación: Av. Américas # 27-59, una de las principales avenidas de la ciudad, lo que garantiza una mayor accesibilidad para todos los usuarios.

En este nuevo punto de atención, los usuarios serán atendidos de lunes a viernes, en jornada continua, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., en un espacio moderno, funcional y pensado para brindar una experiencia de servicio más cómoda y eficiente.

Urbaser ratifica además su compromiso con la atención no presencial, ofreciendo múltiples canales virtuales y telefónicos que permiten a los ciudadanos gestionar sus necesidades sin salir de casa. Los usuarios pueden comunicarse a través del número telefónico 321 324 6802, acceder al portal web www.urbaser.co/duitama o escribir al correo electrónico cliente.duitama@urbaser.co.

“El traslado de nuestra oficina de atención al cliente nos permite estar más cerca de nuestros usuarios y fortalece la integración con nuestras instalaciones operativas, optimizando la atención presencial. Además, nuestra apuesta por la virtualidad nos permite ofrecer soluciones ágiles y accesibles para que los ciudadanos puedan gestionar sus necesidades desde cualquier lugar y en cualquier momento”, explicó Yanneth Álvarez, gerente de Urbaser Duitama.