Urbaser: Compromiso y transparencia en la prestación del servicio público de aseo.
Urbaser, líder en soluciones medioambientales y gestión de residuos, refuerza su compromiso con la transparencia en la prestación del servicio de aseo, garantizando a la ciudadanía información clara y accesible sobre sus operaciones.
Con el objetivo de reafirmar el compromiso con la comunidad, Urbaser implementa continuamente diversos mecanismos que permiten conocer en detalle la ejecución de las labores de recolección, barrido, corte de césped, transporte, tratamiento de lixiviados, disposición final de residuos y comercialización, 7 servicios que están incluidos en la tarifa del aseo.
Entre estas iniciativas se destacan la publicación periódica de noticias acerca de la gestión realizada, informes a las alcaldías municipales, juntas directivas y asambleas, rendición de cuentas, página web y la sección transparencia, la habilitación de canales de atención al usuario y la realización de auditorías independientes para asegurar el cumplimiento de los más altos estándares de calidad brindando información al servicio de la gente.
“Nuestra misión va más allá de la recolección de residuos; queremos que los ciudadanos sean parte activa del proceso, brindándoles información transparente y herramientas para que comprendan cómo funciona el servicio y cómo pueden contribuir a su optimización”.
Además, la compañía ha fortalecido sus plataformas digitales que generan información en tiempo real sobre la prestación del servicio, incluyendo mapas y geolocalizadores que permiten monitorear el desarrollo de las rutas, horarios de recolección y reportes de incidencias. Estas acciones buscan fomentar una relación de confianza y mejorar continuamente la calidad del servicio.
Urbaser reitera su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social, apostando por la innovación y la eficiencia para garantizar un servicio de aseo confiable, transparente y alineado con las necesidades de la ciudadanía, teniendo en cuenta que este servicio es vital para el bienestar de las comunidades.
La Importancia del Servicio Público de Aseo en un Municipio
El servicio público de aseo es un pilar fundamental para el bienestar y desarrollo sostenible de cualquier municipio. Su correcta prestación no solo garantiza entornos limpios y saludables, sino que también impacta directamente en la calidad de vida de los ciudadanos, la protección del medio ambiente y el crecimiento económico local.
Salud Pública y Calidad de Vida
Un sistema de recolección, transporte y disposición adecuada de los residuos sólidos previene la propagación de enfermedades, reduce la proliferación de plagas y mejora las condiciones sanitarias de la comunidad. Un municipio limpio y bien gestionado promueve el bienestar físico y mental de sus habitantes.
Protección del Medio Ambiente
La correcta gestión de los residuos minimiza el impacto ambiental al evitar la contaminación del suelo, el agua y el aire. Además, fomenta el reciclaje y la economía circular, contribuyendo a la reducción de la huella ecológica del municipio y promoviendo prácticas sostenibles.
Desarrollo Económico y Turismo
Un municipio con un servicio de aseo eficiente mejora su atractivo para la inversión y el turismo. Calles limpias y una adecuada disposición de los desechos generan una mejor percepción del territorio, atrayendo visitantes y dinamizando la economía local.
Responsabilidad Ciudadana y Cultura Ambiental
El servicio de aseo no solo recae en los prestadores del servicio, sino que también involucra a la comunidad. La educación ambiental y la participación activa de los ciudadanos en la correcta separación y disposición de residuos fortalecen una cultura de corresponsabilidad y sostenibilidad.
En conclusión, el servicio público de aseo es un eje clave en la construcción de municipios más ordenados, saludables y sostenibles. Su eficiente gestión no solo responde a una necesidad básica, sino que también impulsa el progreso y la calidad de vida de toda la comunidad.
Para más información, los interesados pueden visitar www.urbaser.co o comunicarse a través de los canales de atención:
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lunes a viernes de 7:00 A.M. – 12:00 P.M. y de 1:00 P.M. – 4:30 P.M.
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